FAQ – Häufig gestellte Fragen

FAQ – Häufig gestellte Fragen2022-07-11T01:41:05+02:00
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es ?2022-11-17T17:04:10+02:00

Vor Ort gibt es folgende Optionen um zu zahlen:

  • Bar
  • EC Karte
  • Kreditkarte (Amex, Visa Master)
  • Paypal (per QR Code)
  • Sodexo Restaurant Check (pro Person und pro Besuch eine Einlösung)

Ist es nicht möglich vor Ort zu zahlen, bieten wir folgende online Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Banküberweisung
  • Paypal
Was für eine Liederauswahl bietet Ihr an?2022-07-14T00:28:27+02:00

Wir bieten eine umfangreiche Datenbank mit aktuellen Liedern, aber auch Klassikern an.

Songs werden monatlich aktualisiert und sind in folgenden Sprachen erhältlich:

Chinesisch | Deutsch | Englisch | Französisch | Japanisch | Koreanisch | Italienisch | Portugiesisch | Spanisch | Taiwanesisch

Ihre Sprache ist nicht dabei, das ist kein Problem. Unsere Anlagen sind mit modernste Konnektivitäten ausgestattet und Sie können Ihre Liebslingsplaylist im Handumdrehen bei uns abpsielen.

Noch weitere Fragen? Wir sind für Sie da.

+49 (0)69 2727 1317
  | 
[email protected]

Darf man eigenes Essen und Getränke mitbringen?2022-07-14T00:22:59+02:00

Das Mitbringen von Kuchen, Snacks und leichte Speisen ist generell erlaubt – solange es keine starke Verschmutzung oder Gerüche hinterlässt.

Getränke müssen Sie über uns beziehen. Das Mitbringen bzw. der Verzehr von eigenen Getränken ist in unserem Haus nicht gestattet.

Auf unserer Karte finden Sie eine breite Palette an alkoholfreien Getränken, sowie Biere und alkoholische Getränke bis hin zu Longdrinks und Cocktails.

Weiterhin bieten wir auf unserer Karte Sushi, Ramen und Snacks zum Verzehr an.

Um Ihnen den Abend so angenehm wie möglich zu gestalten, bieten wir auch auf Anfrage den kompletten Catering Service an.

Muss man einen Raum reservieren – wenn ja, wie?2022-07-14T00:17:34+02:00

Um sicher zu gehen, dass wir auch wirklich einen Raum für Sie zur Verfügung haben, ist es sinnvoll, so früh wie möglich zu reservieren.

Sie haben dann die Möglichkeit, besser zu planen und ersparen sich Wartezeiten oder sogar eine Absage.

Natürlich können Sie auch auf gut Glück bei uns vorbeischauen und wenn wir dann wirklich keinen Raum mehr frei haben, können Sie in unserer Eingangslounge gerne die Atmosphäre genießen und einen Drink zu sich nehmen.

Kann man bei Euch die Räume dekorieren?2022-07-14T00:14:59+02:00

Sie können Ihren gemieteten Raum nach Absprache selbst dekorieren.

Folgende Regeln sind zu beachten:

  • das Schmücken sowie Abschmücken muss innerhalb Ihrer gebuchten Zeit erfolgen.
  • das Streuen von Konfetti ist nicht gestattet.
  • das Zünden von rauchhaltige Produkten (kleines Feuerwerk / Wunderkerze) muss vorher mit uns besprochen werden.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kollegen vor Ort.

Ist das Mitführen von Haustieren erlaubt?2022-07-14T00:11:55+02:00

Da der Geräuschpegel für das Tier eine unzumutbare Belastung darstellt und oft sehr viele Personen in unserem Lokal verkehren, halten wir das Mitbringen von Tieren für NICHT passend.

Lieber Tierbesitzer, bedenken Sie außerdem, dass nicht jeder Mensch mit Tieren umgehen kann.

Also tun Sie vor allem Ihrem Tier etwas Gutes und finden Sie für diesen Abend eine geeignete Lösung.

Dog, Frenchie, Bulldog, Pet, Cute

Dürfen auch Kinder und Jugendliche bei Euch feiern?2022-07-14T00:11:05+02:00

Kinder und Jugendliche sind bei uns herzlich Willkommen. Wir beachten das Jugendschutzgesetz – schon aus Überzeugung.

In Begleitung eines Erziehungsberechtigten dürfen Kinder und Jugendliche länger bleiben.

Allgemein gemäß Jugendschutz gilt Folgendes:

Kinder und Jugendliche Aufenthalt Bier, Wein, Sekt Spirituosen
bis 14 Jahre bis 20:00 Uhr verboten verboten
zwischen 14 und 16 Jahren bis 22:00 Uhr verboten verboten
zwischen 16 und 18 Jahren bis 24:00 Uhr erlaubt verboten

Möchte man den Aufenthalt verlängern, muss ein Elternteil der feiernden Person vor Ort präsent sein.

Darf man in den Séparées rauchen?2022-07-14T00:08:42+02:00

Bitte beachten Sie, dass in allen öffentlichen Bereichen des Einkaufzentrums sowie unseres Lokals ein striktes Rauchverbot besteht.

Das gilt für Rauch- & Dampfhaltige Produkte aller Arten (Zigarette, Shisha und E-Zigarette. u.a.).

Für Raucher steht eine Raucherterasse auf der 4.OG und einen Raucherbereich am Haupteingang zur Verfügung.

Ich möchte eine(n) Stripper(in) für meine Feier bestellen – ist das erlaubt?2022-07-14T00:07:20+02:00

Ja, das ist nach Absprache erlaubt. Zur besseren Planung bitten wir, diese besonderen Wünsche vorher anzumelden.

Wichtig ist dabei auch, im Vorfeld zu klären, ob der(die) Performer(in) eigene Musik mitbringt und über welches Medium er/sie diese abspielen möchte.

Wie wird die Raummiete abgerechnet?2022-07-14T00:32:35+02:00
Raumpreise

Die oben im Link aufgelistete Raumpreise sind die stündliche Miete, die für die einzelnen Partyräume zu zahlen sind und sind unabhängig von der Personenzahl (keine Eintrittsgebühren). Der Raumpreis beinhaltet die Anmietung der Räumlichkeit einschließlich der regelrechten Nutzung von technischen Anlagen, Mobiliar sowie Service.
Getränke und Speisen sind nicht Teil des Raumpreises.

Die Mindestdauer der Anmietung beträgt 60 Minuten und wird danach in 30 Minuten berechnet.

An Freitage, Samstage und Feiertage haben wir eine Mindestbuchungszeit von 120 Minuten.

Zu welchen Zeiten ist die Melody Party Box geöffnet?2022-07-11T02:58:57+02:00

Die Melody Party Box hat (bis auf wenigen Feiertagen) täglich zu folgenden Zeiten geöffnet:

Montag – Samstag     10:00 – 01:00 Uhr
Sonntag                       15:00 – 01:00 Uhr

Feiertagen, an den wir geschlossen haben, werden frühzeitig angekündigt.

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