Du kannst einen reservierten Termin nicht wahrnehmen, das ist unsere Empfehlung:
Termine rechtzeitig absagen oder verschieben
Gib uns die Möglichkeit, die Termine neu zu vergeben und anderen Gäste damit die Chance, schneller an einen Raum zu kommen. Bei dieser Gelegenheit kannst zudem auch gleich einen neuen Termin ausmachen.
Bei Buchungen für die Bronze / Silver / Gold Räume reicht es aus, wenn wir 72 Stunden vor dem Termin eine Änderung oder Stornierung in schriftlicher Form erhalten. Solltest du eine Anzahlung bereits geleistet haben, bekommst du sie über den selben Zahlungsweg zurück.
Bei größeren Räume (Platinum / Diamond) muss uns die Änderung oder Stornierung mindestens 7 Tage im Voraus in schriftlicher Form mitgeteilt werden.